Kişisel Veriler Politikası

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Genel Bilgilendirme

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş ve 7 Nisan 2016 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanmıştır.

Marine Dalaman olarak müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin, üyelerimizin ve internet sitesi ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine önem veriyoruz.

İşbu Kişisel Veriler Politikası; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı, kimlerle paylaşılabileceği, nasıl korunduğu ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar konusunda bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu bilgileri aşağıdaki gibidir:

İşletme / Marka: Marine Dalaman
Veri Sorumlusu: Bahar Çınar
Adres: Karaçalı Mah. Atatürk Cad. No: 78 B İç Kapı No: B, Dalaman / Muğla
Vergi Dairesi: Dalaman
Vergi Kimlik No: 6900227857
Telefon: 0530 790 1805
E-posta: marinedalaman@gmail.com

Marine Dalaman tarafından işlenen kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak kaydedilebilir, saklanabilir, güncellenebilir, sınıflandırılabilir ve mevzuatın izin verdiği durumlarda yetkili kişi ve kuruluşlara aktarılabilir.

Kişisel Verilerinizin İşlenmesi

KVKK kapsamında kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir ve işlenebilir.

Kişisel verilerin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, sınıflandırılması, kullanılmasının engellenmesi veya silinmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen işlemler KVKK kapsamında kişisel veri işleme faaliyeti olarak kabul edilir.

İşlenebilecek Kişisel Veriler

Kimlik Bilgileri

Ad
Soyad
Gerekli olduğu hallerde T.C. Kimlik Numarası
Kurumsal faturalarda Vergi Kimlik Numarası ve Vergi Dairesi

İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş bilgileri
Satın alınan ürün bilgileri
Ödeme yöntemi
Fatura bilgileri
İade ve değişim kayıtları
Talep ve şikâyet kayıtları

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi
Site giriş ve çıkış kayıtları
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Çerez kayıtları
Site kullanım bilgileri

Üyelik Bilgileri

Kullanıcı hesabı bilgileri
Üyelik tarihi
Hesap hareketleri
Şifrelenmiş giriş bilgileri

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması ve işleme konulması
Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve uygulanması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Fatura düzenlenmesi
Ürünlerin hazırlanması ve sevk edilmesi
Kargo ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi
İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi
Satış sonrası müşteri hizmetlerinin sunulması
Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
İnternet sitesinin çalışmasının ve güvenliğinin sağlanması
Dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi
Muhasebe ve vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına karşı yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması
Mevzuattan kaynaklanan saklama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

Kullanıcının ayrıca ticari elektronik ileti izni vermesi halinde kişisel veriler; kampanyaların duyurulması, indirim ve fırsatların bildirilmesi, yeni ürünlerin tanıtılması ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla da işlenebilir.

Siteye üye olmak veya alışveriş yapmak tek başına ticari elektronik ileti izni verildiği anlamına gelmez.

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK kapsamında özellikle;

Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
Gerekli durumlarda açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Marine Dalaman’ın e-ticaret altyapısını sağlayan IdeaSoft Yazılım San. ve Tic. A.Ş.
Kargo ve lojistik firmaları
Bankalar
Sanal POS ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
Hosting, yazılım ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları
Tedarikçiler ve iş ortakları
Hukuk, mali ve teknik danışmanlar
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Mahkemeler, savcılıklar ve diğer yetkili adli makamlar

Kişisel veriler yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi için gerekli olan kapsamda paylaşılır.

Ödeme Bilgileri

Kredi veya banka kartı ile yapılan ödemelerde gerekli ödeme bilgileri, işlemin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili banka ve/veya ödeme kuruluşuna iletilir.

Kart numarası, CVV/CVC gibi kart bilgilerinin tamamı Marine Dalaman tarafından doğrudan saklanmaz.

Ödeme altyapısına ilişkin işlemler ilgili banka ve ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenlik sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla elde edilebilir:

Marine Dalaman internet sitesi
Üyelik ve sipariş formları
Ödeme işlemleri
E-posta
Telefon
Müşteri hizmetleri iletişimleri
İade ve değişim talepleri
Çerezler
Site kullanım kayıtları
Kargo ve teslimat süreçleri

Ayrıca sosyal medya hesaplarımız üzerinden tarafımıza doğrudan ilettiğiniz bilgiler de talebinizin karşılanması amacıyla işlenebilir.

Çerezler ve İnternet Kullanım Verileri

Marine Dalaman internet sitesinde sitenin çalışması, güvenliğin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Bu kapsamda aşağıdaki teknik veriler işlenebilir:

IP adresi
Cihaz bilgileri
Tarayıcı bilgileri
Ziyaret edilen sayfalar
Site üzerinde geçirilen süre
Kullanıcı tercihleri

Zorunlu olmayan çerezler bakımından ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının tercihleri ve onayı alınır.

Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Marine Dalaman tarafından kullanılan bazı e-ticaret, barındırma, analiz, iletişim veya teknik hizmet sağlayıcılarının altyapılarının yurt dışında bulunması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Böyle bir aktarımın gerçekleşmesi halinde KVKK’nın kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin hükümlerine uygun hareket edilir ve gerekli hukuki ve teknik tedbirler alınır.

Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta belirtilen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Marine Dalaman, KVKK’nın 12. maddesi kapsamında kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini önlemek, kişisel verilere hukuka aykırı erişilmesini engellemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere kişisel veriler mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel Verilerin Güncel ve Doğru Tutulması

KVKK’nın 4. maddesi kapsamında kişisel verilerin doğru ve gerektiğinde güncel olması esastır.

Müşterilerimizin ve üyelerimizin iletişim, teslimat veya diğer kişisel bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri hesapları üzerinden güncellemeleri veya Marine Dalaman’a bildirmeleri gerekmektedir.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri Marine Dalaman’a başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK’da belirtilen şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki soru, görüş ve taleplerinizi Marine Dalaman’a aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Bahar Çınar – Marine Dalaman
Adres: Karaçalı Mah. Atatürk Cad. No: 78 B İç Kapı No: B, Dalaman / Muğla
E-posta: marinedalaman@gmail.com
Telefon: 0530 790 1805

Başvurunun niteliğine göre kimliğinizi ve talebinizi doğrulayabilmek amacıyla ek bilgi talep edilebilir.

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

MARINE DALAMAN
Veri Sorumlusu: Bahar Çınar
Vergi Dairesi: Dalaman
Vergi Kimlik No: 6900227857
Telefon: 0530 790 1805
E-posta: marinedalaman@gmail.com

Tüm Sayfalar